Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ön büro işlemlerinden resmi bildirimlere, e-fatura kesiminden yurt yerleşimine kadar aradığınız tüm kılavuzlar burada.
"kur" için Arama Sonuçları
12 eşleşen makale bulundu
Döviz Kurları
Tesisin satış kurlarını yönetir. TCMB bülteni günlük olarak çekilir; tesis kendi satış kurunu marjla belirleyebilir. 1. **Bülteni Güncelle** — TC...
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Konaklayanların ve misafirlerin en sık karşılaştığı soruların (Giriş-çıkış saatleri, çamaşırhane kuralları, Wi-Fi bağlantısı, yemek saatleri, ödeme...
Çamaşırhane Randevuları
Yurt bünyesindeki çamaşır ve kurutma makinelerinin kullanım randevularını ve saat dilimlerini düzenler. - **Çakışma Önleme:** Aynı makineye aynı...
Kargo & Paket Teslim
Danışmaya veya güvenliğe teslim edilen öğrenci kargo ve mektuplarının kayıt altına alınmasını ve SMS / Portal bildirimiyle teslim edilmesini sağlar....
Sadakat Programı
Puan kazanma ve harcama kurallarını, üyelik seviyelerini yönetir. Seviye atlama kuralları burada tanımlanır.
Gün Sonu
İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa açılır; sü...
Fiyat & Kısıt Gönderimi
Tarih aralığına toplu fiyat ve kısıtlama yazar, isterseniz aynı anda kanal yöneticisine gönderir. 1. **Neye** — tarih aralığı, günler, oda tipler...
Yeni Rezervasyon Aç
1. Tarih aralığı, oda tipi ve fiyat planı seçin. 2. Sistem müsaitliği ve fiyatı **anlık** hesaplar. 3. Misafir bilgilerini girin; TC/pasaport KBS bi...
Sistem Ayarları
Tesisin kurumsal kimlik bilgileri, iletişim detayları, fatura unvanı, sistem saat dilimi ve e-posta (SMTP) sunucu ayarlarını yapılandırır. - **Te...
Finans & Tahsilat
Aidat tahakkuklarını üretir, tahsilatları kaydeder ve konaklayan bazında bakiye takibi yapar. 1. **Dönem** tanımlanır. 2. **Tahakkuk** üretilir (...
Demirbaş & Zimmet
Odalarda bulunan demirbaş eşyaları (TV, Minibar, Kasa, Saç Kurutma Makinesi vb.) ve personele zimmetlenen cihazları (Telsiz, Anahtar Kartı, Barkod O...
Online Rezervasyon Ayarları
Tesisinizin doğrudan web sitesi üzerinden komisyonsuz rezervasyon almasını sağlayan Booking Engine sayfasının kurumsal tema, renk, logo, WhatsApp ca...
Modül & Konu Başlıkları
Sistemdeki tüm süreçler kullanım alanlarına göre 8 ana grupta toplanmıştır.
Ön Büro & Rezervasyon
Rack, Görsel Çizelge (Tape Chart), Giriş/Çıkış işlemleri, Grup Rezervasyon ve Forecast.
Fiyat, Envanter & Kanallar
Günlük fiyat yönetimi, Booking Engine, iCal & OTA kanal yöneticisi ve talep analizi.
Misafir CRM & Sadakat
360° Misafir kartı, doğum günü takibi, VIP segmentler, sadakat puanları ve promosyonlar.
Kat Hizmetleri & Operasyon
Oda temizlik panosu, mobil HK ekranı, mutfak mevcudu, teknik servis, zimmet ve kayıp eşya.
Kasa, POS & e-Fatura
Kasa vardiyaları, Mini POS, Gün Sonu (Night Audit), folyo bakiye, e-Fatura/e-Arşiv ve seriler.
Yasal Bildirimler & Raporlar
EGM KBS bildirimleri, Günlük Resmi Liste, TGA Turizm Payı ve Rapor Merkezi analizleri.
Sistem, Personel & Ayarlar
Görevli personel tanımları, kullanıcı yetkilendirme, rol yönetimi, abonelik ve denetim izi.
Yurt & Yaşam Yönetimi
Öğrenci kayıtları, doluluk matrisi, dönemler, bina/kat envanteri, izinler ve 5651 logları.
En Çok Başvurulan Kılavuzlar
Oda Rack’i & Ön Büro
Otelin **o günkü** fotoğrafıdır. Tüm odalar kat kat kartlar hâlinde görünür; her kartta oda numarası, misafir adı, kalan gece ve bakiye vard...
Fiyat & Envanter
Oda tipi ve fiyat planı bazında **günlük fiyat, müsaitlik ve kısıtlamaları** yönetir. - **Toplu giriş** — bu ekrandaki aralık formu. - **Fiy...
EGM Günlük KBS Raporu
Seçilen tarihte tesiste konaklayan tüm yerli ve yabancı misafirlerin (Asıl Misafir + Accompany Misafirler) Emniyet / Jandarma Kimlik Bildiri...
Gün Sonu
İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa aç...
Misafir Rehberi (CRM)
Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervas...
Personel Yönetimi
Tesisinizde görev yapan tüm çalışanların (Kat Hizmetleri, Resepsiyon, Mutfak, Güvenlik, Teknik Servis, Muhasebe vb.) özlük ve iletişim bilgi...
TGA Turizm İstatistik Raporu
Turizm bakanlığına verilen aylık konaklama istatistiğini üretir: gecelemeler, milliyet dağılımı, doluluk. Rapor gün sonu kayıtlarından üreti...
Grup Rezervasyonları
Tur grupları, seyahat acenteleri ve kurumsal etkinlikler için yapılan toplu oda rezervasyonlarının listesi ve yönetimidir. - **Grup Arama & ...
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
7/24 teknik destek ekibimiz sistem kurulumu, kanal entegrasyonları ve tüm operasyonel sorularınız için yanınızda.