OTELDESTEK REHBER
Destek & Bilgi Bankası
Rehber Ana Sayfa Ana Sayfa Otel PMS Yurt Otomasyonu
79+ Kapsamlı Modül & Özellik Rehberi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Ön büro işlemlerinden resmi bildirimlere, e-fatura kesiminden yurt yerleşimine kadar aradığınız tüm kılavuzlar burada.

"ödeme" için Arama Sonuçları

12 eşleşen makale bulundu

← Tüm Kategorileri Göster
pms.folios.show

Folyo Detayı & İşlemleri

Bir rezervasyonun veya acentenin mali hesabını (harcamalar, oda ücretleri, tahsilatlar, iadeler ve bakiye) detaylı olarak görüntüler ve yönetir....

Rehberi Oku
pms.invoice_templates.create

Yeni Fatura Şablonu

Yeni bir fatura şablonu tanımlar. - **Şablon Adı**: tesis içinde tekildir; fatura keserken bu adla seçersiniz. - **Varsayılan Belge Türü**: bu şa...

Rehberi Oku
pms.invoice_templates.index

Fatura Şablonları

Faturanın hem **görünümünü** hem de **nasıl kesileceğini** tanımlar. Kurumsal alıcılara ayrıntılı döküm, bireysel misafirlere kısa fatura kesmek gib...

Rehberi Oku
subscription.index

Abonelik & Fatura

Kurumunuzun Otel Destek platformundaki aktif abonelik paketini, deneme süresi / lisans bitiş tarihini ve faturalandırma geçmişini görüntüler. - *...

Rehberi Oku
applications.index

Başvurular

Web sitesi üzerinden gelen veya elden yapılan öğrenci/konaklayan başvurularını, veli bilgilerini, yüklenen belgeleri ve kesin kayıt süreçlerini yöne...

Rehberi Oku
cash-shifts.index

Kasa & Vardiya

Ön büro ve satış noktalarındaki nakit, kredi kartı ve diğer tahsilat akışlarını kasiyer vardiyaları bazında güvenceye alır ve takip eder. 1. **Va...

Rehberi Oku
faq.index

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Konaklayanların ve misafirlerin en sık karşılaştığı soruların (Giriş-çıkış saatleri, çamaşırhane kuralları, Wi-Fi bağlantısı, yemek saatleri, ödeme...

Rehberi Oku
pms.crm.guests.index

Misafir Rehberi (CRM)

Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervasyonu...

Rehberi Oku
pms.current-accounts.index

Cari Hesaplar

Acente, kurumsal müşteri ve kişilerin **konaklamalar arası kalıcı** hesap kartıdır. Folio konaklamaya bağlıdır ve çıkışta kapanır; cari hesap kapanm...

Rehberi Oku
pms.pos.index

Satış Noktası

Restoran, bar, spa ve minibar satışlarını adisyon üzerinden yönetir. Satış ya nakit/kartla kapatılır ya da **misafirin odasına yazılır**. - **Sat...

Rehberi Oku
portal.dashboard

Konaklayan Portalı

Konaklayanın kendi ekranıdır: borç durumu, ödemeler, izin talepleri, duyurular ve evrak yükleme. Konaklayan **yalnızca kendi verisini** görür. Yö...

Rehberi Oku
report-center.index

Rapor Merkezi

Tesisin finansal, operasyonel, doluluk ve misafir istatistiklerini grafikler, tablolar ve PDF/Excel dışa aktarım seçenekleriyle sunan merkezi analiz...

Rehberi Oku
Öne Çıkanlar

En Çok Başvurulan Kılavuzlar

Otel ve Yurt yöneticilerinin en sık kullandığı işlemler
Ön Büro & Rezervasyon

Oda Rack’i & Ön Büro

Otelin **o günkü** fotoğrafıdır. Tüm odalar kat kat kartlar hâlinde görünür; her kartta oda numarası, misafir adı, kalan gece ve bakiye vard...

Adımları Gör
Fiyat, Envanter & Kanallar

Fiyat & Envanter

Oda tipi ve fiyat planı bazında **günlük fiyat, müsaitlik ve kısıtlamaları** yönetir. - **Toplu giriş** — bu ekrandaki aralık formu. - **Fiy...

Adımları Gör
Yasal Bildirimler & Raporlar

EGM Günlük KBS Raporu

Seçilen tarihte tesiste konaklayan tüm yerli ve yabancı misafirlerin (Asıl Misafir + Accompany Misafirler) Emniyet / Jandarma Kimlik Bildiri...

Adımları Gör
Kasa, POS & e-Fatura

Gün Sonu

İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa aç...

Adımları Gör
Misafir CRM & Sadakat

Misafir Rehberi (CRM)

Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervas...

Adımları Gör
Sistem, Personel & Ayarlar

Personel Yönetimi

Tesisinizde görev yapan tüm çalışanların (Kat Hizmetleri, Resepsiyon, Mutfak, Güvenlik, Teknik Servis, Muhasebe vb.) özlük ve iletişim bilgi...

Adımları Gör
Yasal Bildirimler & Raporlar

TGA Turizm İstatistik Raporu

Turizm bakanlığına verilen aylık konaklama istatistiğini üretir: gecelemeler, milliyet dağılımı, doluluk. Rapor gün sonu kayıtlarından üreti...

Adımları Gör
Ön Büro & Rezervasyon

Grup Rezervasyonları

Tur grupları, seyahat acenteleri ve kurumsal etkinlikler için yapılan toplu oda rezervasyonlarının listesi ve yönetimidir. - **Grup Arama & ...

Adımları Gör

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

7/24 teknik destek ekibimiz sistem kurulumu, kanal entegrasyonları ve tüm operasyonel sorularınız için yanınızda.