Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ön büro işlemlerinden resmi bildirimlere, e-fatura kesiminden yurt yerleşimine kadar aradığınız tüm kılavuzlar burada.
"min stay" için Arama Sonuçları
12 eşleşen makale bulundu
Fiyat & Kısıt Gönderimi
Tarih aralığına toplu fiyat ve kısıtlama yazar, isterseniz aynı anda kanal yöneticisine gönderir. 1. **Neye** — tarih aralığı, günler, oda tipler...
History & Forecast
Geçmiş performans ile geleceğe dönük tahmini **aynı grafikte** gösterir. Gelir yönetiminin karar ekranıdır. - **Ölçülen** veriler düz çizgi, **ta...
Kat Görevlisi Mobil Ekranı
Kat görevlilerinin odaları temizlerken cep telefonu veya tabletten kolayca durum güncellemesi yapmasını ve minibar tüketimlerini işlemesini sağlar....
Demirbaş & Zimmet
Odalarda bulunan demirbaş eşyaları (TV, Minibar, Kasa, Saç Kurutma Makinesi vb.) ve personele zimmetlenen cihazları (Telsiz, Anahtar Kartı, Barkod O...
Grup Rezervasyonları
Tur grupları, seyahat acenteleri ve kurumsal etkinlikler için yapılan toplu oda rezervasyonlarının listesi ve yönetimidir. - **Grup Arama & Filtr...
Kullanıcılar & Yetkiler
Sisteme giriş yapma hakkı olan çalışanların kullanıcı hesaplarını (e-posta, şifre, roller ve tesis bazlı erişim izinleri) yönetir. - **Personel B...
Yeni Fatura Şablonu
Yeni bir fatura şablonu tanımlar. - **Şablon Adı**: tesis içinde tekildir; fatura keserken bu adla seçersiniz. - **Varsayılan Belge Türü**: bu şa...
Satış Noktası
Restoran, bar, spa ve minibar satışlarını adisyon üzerinden yönetir. Satış ya nakit/kartla kapatılır ya da **misafirin odasına yazılır**. - **Sat...
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Konaklayanların ve misafirlerin en sık karşılaştığı soruların (Giriş-çıkış saatleri, çamaşırhane kuralları, Wi-Fi bağlantısı, yemek saatleri, ödeme...
Periyodik Bakım
Tesisin kritik donanım ve demirbaşlarının (Klimalar, Kazan Dairesi, Asansörler, Jeneratör, Su Arıtma, Yangın Tüpleri vb.) periyodik bakım takvimini...
Oda Tanıtımları & Fotoğrafları
Rezervasyon motorunda misafirlerin göreceği her bir oda tipine ait detaylı tanıtım metinlerini, fotoğraf galerisi bağlantılarını ve oda olanaklarını...
Folyo Detayı & İşlemleri
Bir rezervasyonun veya acentenin mali hesabını (harcamalar, oda ücretleri, tahsilatlar, iadeler ve bakiye) detaylı olarak görüntüler ve yönetir....
Modül & Konu Başlıkları
Sistemdeki tüm süreçler kullanım alanlarına göre 8 ana grupta toplanmıştır.
Ön Büro & Rezervasyon
Rack, Görsel Çizelge (Tape Chart), Giriş/Çıkış işlemleri, Grup Rezervasyon ve Forecast.
Fiyat, Envanter & Kanallar
Günlük fiyat yönetimi, Booking Engine, iCal & OTA kanal yöneticisi ve talep analizi.
Misafir CRM & Sadakat
360° Misafir kartı, doğum günü takibi, VIP segmentler, sadakat puanları ve promosyonlar.
Kat Hizmetleri & Operasyon
Oda temizlik panosu, mobil HK ekranı, mutfak mevcudu, teknik servis, zimmet ve kayıp eşya.
Kasa, POS & e-Fatura
Kasa vardiyaları, Mini POS, Gün Sonu (Night Audit), folyo bakiye, e-Fatura/e-Arşiv ve seriler.
Yasal Bildirimler & Raporlar
EGM KBS bildirimleri, Günlük Resmi Liste, TGA Turizm Payı ve Rapor Merkezi analizleri.
Sistem, Personel & Ayarlar
Görevli personel tanımları, kullanıcı yetkilendirme, rol yönetimi, abonelik ve denetim izi.
Yurt & Yaşam Yönetimi
Öğrenci kayıtları, doluluk matrisi, dönemler, bina/kat envanteri, izinler ve 5651 logları.
En Çok Başvurulan Kılavuzlar
Oda Rack’i & Ön Büro
Otelin **o günkü** fotoğrafıdır. Tüm odalar kat kat kartlar hâlinde görünür; her kartta oda numarası, misafir adı, kalan gece ve bakiye vard...
Fiyat & Envanter
Oda tipi ve fiyat planı bazında **günlük fiyat, müsaitlik ve kısıtlamaları** yönetir. - **Toplu giriş** — bu ekrandaki aralık formu. - **Fiy...
EGM Günlük KBS Raporu
Seçilen tarihte tesiste konaklayan tüm yerli ve yabancı misafirlerin (Asıl Misafir + Accompany Misafirler) Emniyet / Jandarma Kimlik Bildiri...
Gün Sonu
İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa aç...
Misafir Rehberi (CRM)
Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervas...
Personel Yönetimi
Tesisinizde görev yapan tüm çalışanların (Kat Hizmetleri, Resepsiyon, Mutfak, Güvenlik, Teknik Servis, Muhasebe vb.) özlük ve iletişim bilgi...
TGA Turizm İstatistik Raporu
Turizm bakanlığına verilen aylık konaklama istatistiğini üretir: gecelemeler, milliyet dağılımı, doluluk. Rapor gün sonu kayıtlarından üreti...
Grup Rezervasyonları
Tur grupları, seyahat acenteleri ve kurumsal etkinlikler için yapılan toplu oda rezervasyonlarının listesi ve yönetimidir. - **Grup Arama & ...
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
7/24 teknik destek ekibimiz sistem kurulumu, kanal entegrasyonları ve tüm operasyonel sorularınız için yanınızda.