Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ön büro işlemlerinden resmi bildirimlere, e-fatura kesiminden yurt yerleşimine kadar aradığınız tüm kılavuzlar burada.
"personel zimmeti" için Arama Sonuçları
12 eşleşen makale bulundu
Personel Yönetimi
Tesisinizde görev yapan tüm çalışanların (Kat Hizmetleri, Resepsiyon, Mutfak, Güvenlik, Teknik Servis, Muhasebe vb.) özlük ve iletişim bilgilerinin...
Yeni Personel Tanımla
Sisteme oturum açması (login) gerekmeyen, sadece operasyonel süreçlerde (oda temizliği, nöbet/vardiya, mutfak veya teknik arıza takibi) görev alacak...
Demirbaş & Zimmet
Odalarda bulunan demirbaş eşyaları (TV, Minibar, Kasa, Saç Kurutma Makinesi vb.) ve personele zimmetlenen cihazları (Telsiz, Anahtar Kartı, Barkod O...
Vardiyalar
Çalışanların (Resepsiyon, Kat Hizmetleri, Güvenlik, Mutfak vb.) haftalık ve aylık vardiya planlarını, nöbet günlerini ve izin durumlarını organize e...
Kullanıcılar & Yetkiler
Sisteme giriş yapma hakkı olan çalışanların kullanıcı hesaplarını (e-posta, şifre, roller ve tesis bazlı erişim izinleri) yönetir. - **Personel B...
Destek Talepleri
Öğrencilerin ve personelin oda arızaları (musluk, elektrik, klima vb.), temizlik istekleri veya idari talepleri için açtığı destek biletlerini (tick...
Yeni Kullanıcı Ekle
Sistemi kullanacak yeni bir yönetici, resepsiyonist, muhasebeci veya operasyon sorumlusu için giriş hesabı ve yetki profili tanımlar. - **Ad Soya...
Kart & Kapı Erişim
Öğrenci ve personele verilen RFID / Mifare temassız geçiş kartlarının tanımlanmasını ve hangi kapı/turnikelerden geçebileceğini yönetir. - **Kart...
Kasa & Vardiya
Ön büro ve satış noktalarındaki nakit, kredi kartı ve diğer tahsilat akışlarını kasiyer vardiyaları bazında güvenceye alır ve takip eder. 1. **Va...
Kayıp / Bulunan Eşya
Misafirlerin odalarda veya tesis genelinde unuttuğu eşyaların (Telefon, Şarj Aleti, Cüzdan, Kıyafet, Takı vb.) kayıt altına alınıp saklanmasını ve s...
Talep & Arama Analizi
Online rezervasyon motorunuzda yapılan **her arama** kaydedilir: hangi tarihler soruldu, kaç gece, kaç kişi, hangi kupon denendi, kaç oda döndü ve e...
Kat Hizmetleri Görev Panosu
Kat şeflerinin günlük oda temizlik görevlerini planladığı, personele atadığı ve tamamlanan odaları denetlediği yönetim merkezidir. - **Günlük Gör...
Modül & Konu Başlıkları
Sistemdeki tüm süreçler kullanım alanlarına göre 8 ana grupta toplanmıştır.
Ön Büro & Rezervasyon
Rack, Görsel Çizelge (Tape Chart), Giriş/Çıkış işlemleri, Grup Rezervasyon ve Forecast.
Fiyat, Envanter & Kanallar
Günlük fiyat yönetimi, Booking Engine, iCal & OTA kanal yöneticisi ve talep analizi.
Misafir CRM & Sadakat
360° Misafir kartı, doğum günü takibi, VIP segmentler, sadakat puanları ve promosyonlar.
Kat Hizmetleri & Operasyon
Oda temizlik panosu, mobil HK ekranı, mutfak mevcudu, teknik servis, zimmet ve kayıp eşya.
Kasa, POS & e-Fatura
Kasa vardiyaları, Mini POS, Gün Sonu (Night Audit), folyo bakiye, e-Fatura/e-Arşiv ve seriler.
Yasal Bildirimler & Raporlar
EGM KBS bildirimleri, Günlük Resmi Liste, TGA Turizm Payı ve Rapor Merkezi analizleri.
Sistem, Personel & Ayarlar
Görevli personel tanımları, kullanıcı yetkilendirme, rol yönetimi, abonelik ve denetim izi.
Yurt & Yaşam Yönetimi
Öğrenci kayıtları, doluluk matrisi, dönemler, bina/kat envanteri, izinler ve 5651 logları.
En Çok Başvurulan Kılavuzlar
Oda Rack’i & Ön Büro
Otelin **o günkü** fotoğrafıdır. Tüm odalar kat kat kartlar hâlinde görünür; her kartta oda numarası, misafir adı, kalan gece ve bakiye vard...
Fiyat & Envanter
Oda tipi ve fiyat planı bazında **günlük fiyat, müsaitlik ve kısıtlamaları** yönetir. - **Toplu giriş** — bu ekrandaki aralık formu. - **Fiy...
EGM Günlük KBS Raporu
Seçilen tarihte tesiste konaklayan tüm yerli ve yabancı misafirlerin (Asıl Misafir + Accompany Misafirler) Emniyet / Jandarma Kimlik Bildiri...
Gün Sonu
İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa aç...
Misafir Rehberi (CRM)
Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervas...
Personel Yönetimi
Tesisinizde görev yapan tüm çalışanların (Kat Hizmetleri, Resepsiyon, Mutfak, Güvenlik, Teknik Servis, Muhasebe vb.) özlük ve iletişim bilgi...
TGA Turizm İstatistik Raporu
Turizm bakanlığına verilen aylık konaklama istatistiğini üretir: gecelemeler, milliyet dağılımı, doluluk. Rapor gün sonu kayıtlarından üreti...
Grup Rezervasyonları
Tur grupları, seyahat acenteleri ve kurumsal etkinlikler için yapılan toplu oda rezervasyonlarının listesi ve yönetimidir. - **Grup Arama & ...
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
7/24 teknik destek ekibimiz sistem kurulumu, kanal entegrasyonları ve tüm operasyonel sorularınız için yanınızda.