Size nasıl yardımcı olabiliriz?

pms.crm.guests.index

Misafir Rehberi (CRM)

Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervasyonu...

Rehberi Oku

pms.legal.kbs_daily_report

EGM Günlük KBS Raporu

Seçilen tarihte tesiste konaklayan tüm yerli ve yabancı misafirlerin (Asıl Misafir + Accompany Misafirler) Emniyet / Jandarma Kimlik Bildirim Sistem...

Rehberi Oku

pms.rack

Oda Rack’i & Ön Büro

Otelin **o günkü** fotoğrafıdır. Tüm odalar kat kat kartlar hâlinde görünür; her kartta oda numarası, misafir adı, kalan gece ve bakiye vardır. Günl...

Rehberi Oku

support_requests.index

Oteldestek'ten Yardım Al

Sistemle ilgili sorun, soru ve taleplerinizi buradan **Oteldestek ekibine** iletirsiniz. Bu ekran, misafirlerinizin/konaklayanlarınızın size açtığı...

Rehberi Oku

operations.index

Giriş-Çıkış & Ziyaretçi

Yurda veya tesise giriş-çıkış yapan öğrencilerin ve misafir ziyaretçilerin anlık kayıtlarını, geçiş saatlerini ve güvenliğini denetler. - **Gece...

Rehberi Oku

pms.demand_signals

Online Talep ve Arama Analizi (Demand Signals)

Booking Engine üzerinden potansiyel misafirlerin yaptığı aramaları (tarih aralıkları, kalış süreleri, kişi sayıları ve kupon kodları) analiz ederek...

Rehberi Oku

pms.night_audit.index

Gün Sonu

İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa açılır; sü...

Rehberi Oku

pms.pos.index

Satış Noktası

Restoran, bar, spa ve minibar satışlarını adisyon üzerinden yönetir. Satış ya nakit/kartla kapatılır ya da **misafirin odasına yazılır**. - **Sat...

Rehberi Oku

pms.reservations.index

Rezervasyonlar

Tüm rezervasyonların aranabilir listesi. Durum, tarih, kanal ve misafir adına göre süzülür. - **Onaylı** — beklenen giriş. - **Giriş yapıldı** —...

Rehberi Oku

faq.index

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Konaklayanların ve misafirlerin en sık karşılaştığı soruların (Giriş-çıkış saatleri, çamaşırhane kuralları, Wi-Fi bağlantısı, yemek saatleri, ödeme...

Rehberi Oku

fixtures.index

Demirbaş & Zimmet

Odalarda bulunan demirbaş eşyaları (TV, Minibar, Kasa, Saç Kurutma Makinesi vb.) ve personele zimmetlenen cihazları (Telsiz, Anahtar Kartı, Barkod O...

Rehberi Oku

hotspot.index

Hotspot Wi-Fi (5651 Log)

Misafir ve öğrencilerin tesis Wi-Fi ağına TC Kimlik / SMS doğrulaması ile bağlanmasını ve 5651 sayılı kanun gereğince zaman damgalı IP/MAC trafik lo...

Rehberi Oku