Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ön büro işlemlerinden resmi bildirimlere, e-fatura kesiminden yurt yerleşimine kadar aradığınız tüm kılavuzlar burada.
"otomatik" için Arama Sonuçları
12 eşleşen makale bulundu
Gün Sonu
İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa açılır; sü...
Oteldestek'ten Yardım Al
Sistemle ilgili sorun, soru ve taleplerinizi buradan **Oteldestek ekibine** iletirsiniz. Bu ekran, misafirlerinizin/konaklayanlarınızın size açtığı...
Kasa & Vardiya
Ön büro ve satış noktalarındaki nakit, kredi kartı ve diğer tahsilat akışlarını kasiyer vardiyaları bazında güvenceye alır ve takip eder. 1. **Va...
İzin & Geceleme
Öğrencilerin yurt dışında geçireceği geceler için (Hafta sonu izni, tatil, sağlık izni vb.) oluşturduğu izin taleplerini ve onay süreçlerini yönetir...
Kargo & Paket Teslim
Danışmaya veya güvenliğe teslim edilen öğrenci kargo ve mektuplarının kayıt altına alınmasını ve SMS / Portal bildirimiyle teslim edilmesini sağlar....
Periyodik Bakım
Tesisin kritik donanım ve demirbaşlarının (Klimalar, Kazan Dairesi, Asansörler, Jeneratör, Su Arıtma, Yangın Tüpleri vb.) periyodik bakım takvimini...
Talep & Arama Analizi
Online rezervasyon motorunuzda yapılan **her arama** kaydedilir: hangi tarihler soruldu, kaç gece, kaç kişi, hangi kupon denendi, kaç oda döndü ve e...
Yeni Grup Rezervasyonu
Yeni bir tur grubu veya kurumsal organizasyon için birden fazla oda tipini kapsayan toplu rezervasyon açılmasını sağlar. 1. Grup adı, şirket/acen...
Kat Hizmetleri Görev Panosu
Kat şeflerinin günlük oda temizlik görevlerini planladığı, personele atadığı ve tamamlanan odaları denetlediği yönetim merkezidir. - **Günlük Gör...
Kat Görevlisi Mobil Ekranı
Kat görevlilerinin odaları temizlerken cep telefonu veya tabletten kolayca durum güncellemesi yapmasını ve minibar tüketimlerini işlemesini sağlar....
Fatura Numara Serileri
Faturaya verilecek sıra numarasının serisini ve sayacını tanımlar. GİB e-Fatura/e-Arşiv numarası **16 karakterdir**: ``` OTL 2026 000000001 │...
Yeni Personel Tanımla
Sisteme oturum açması (login) gerekmeyen, sadece operasyonel süreçlerde (oda temizliği, nöbet/vardiya, mutfak veya teknik arıza takibi) görev alacak...
Modül & Konu Başlıkları
Sistemdeki tüm süreçler kullanım alanlarına göre 8 ana grupta toplanmıştır.
Ön Büro & Rezervasyon
Rack, Görsel Çizelge (Tape Chart), Giriş/Çıkış işlemleri, Grup Rezervasyon ve Forecast.
Fiyat, Envanter & Kanallar
Günlük fiyat yönetimi, Booking Engine, iCal & OTA kanal yöneticisi ve talep analizi.
Misafir CRM & Sadakat
360° Misafir kartı, doğum günü takibi, VIP segmentler, sadakat puanları ve promosyonlar.
Kat Hizmetleri & Operasyon
Oda temizlik panosu, mobil HK ekranı, mutfak mevcudu, teknik servis, zimmet ve kayıp eşya.
Kasa, POS & e-Fatura
Kasa vardiyaları, Mini POS, Gün Sonu (Night Audit), folyo bakiye, e-Fatura/e-Arşiv ve seriler.
Yasal Bildirimler & Raporlar
EGM KBS bildirimleri, Günlük Resmi Liste, TGA Turizm Payı ve Rapor Merkezi analizleri.
Sistem, Personel & Ayarlar
Görevli personel tanımları, kullanıcı yetkilendirme, rol yönetimi, abonelik ve denetim izi.
Yurt & Yaşam Yönetimi
Öğrenci kayıtları, doluluk matrisi, dönemler, bina/kat envanteri, izinler ve 5651 logları.
En Çok Başvurulan Kılavuzlar
Oda Rack’i & Ön Büro
Otelin **o günkü** fotoğrafıdır. Tüm odalar kat kat kartlar hâlinde görünür; her kartta oda numarası, misafir adı, kalan gece ve bakiye vard...
Fiyat & Envanter
Oda tipi ve fiyat planı bazında **günlük fiyat, müsaitlik ve kısıtlamaları** yönetir. - **Toplu giriş** — bu ekrandaki aralık formu. - **Fiy...
EGM Günlük KBS Raporu
Seçilen tarihte tesiste konaklayan tüm yerli ve yabancı misafirlerin (Asıl Misafir + Accompany Misafirler) Emniyet / Jandarma Kimlik Bildiri...
Gün Sonu
İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa aç...
Misafir Rehberi (CRM)
Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervas...
Personel Yönetimi
Tesisinizde görev yapan tüm çalışanların (Kat Hizmetleri, Resepsiyon, Mutfak, Güvenlik, Teknik Servis, Muhasebe vb.) özlük ve iletişim bilgi...
TGA Turizm İstatistik Raporu
Turizm bakanlığına verilen aylık konaklama istatistiğini üretir: gecelemeler, milliyet dağılımı, doluluk. Rapor gün sonu kayıtlarından üreti...
Grup Rezervasyonları
Tur grupları, seyahat acenteleri ve kurumsal etkinlikler için yapılan toplu oda rezervasyonlarının listesi ve yönetimidir. - **Grup Arama & ...
Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?
7/24 teknik destek ekibimiz sistem kurulumu, kanal entegrasyonları ve tüm operasyonel sorularınız için yanınızda.