OTELDESTEK REHBER
Destek & Bilgi Bankası
Rehber Ana Sayfa Ana Sayfa Otel PMS Yurt Otomasyonu
79+ Kapsamlı Modül & Özellik Rehberi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Ön büro işlemlerinden resmi bildirimlere, e-fatura kesiminden yurt yerleşimine kadar aradığınız tüm kılavuzlar burada.

"çek çağırma" için Arama Sonuçları

10 eşleşen makale bulundu

← Tüm Kategorileri Göster
pms.pos.index

Satış Noktası

Restoran, bar, spa ve minibar satışlarını adisyon üzerinden yönetir. Satış ya nakit/kartla kapatılır ya da **misafirin odasına yazılır**. - **Sat...

Rehberi Oku
pms.exchange_rates.index

Döviz Kurları

Tesisin satış kurlarını yönetir. TCMB bülteni günlük olarak çekilir; tesis kendi satış kurunu marjla belirleyebilir. 1. **Bülteni Güncelle** — TC...

Rehberi Oku
pms.maintenance.index

Teknik Servis & Arıza

Odalarda ve genel alanlarda çıkan arızaların kaydı ve takibi. Kim bildirdi, kime atandı, ne zaman çözüldü — hepsi tek yerde. Sözlü bildirilen arı...

Rehberi Oku
audit.index

İşlem Geçmişi (Denetim İzi)

Sistem üzerinde gerçekleştirilen tüm kritik eylemleri (rezervasyon iptali, fiyat değişikliği, fatura kesimi, kullanıcı yetki değişimi, oda taşıma vb...

Rehberi Oku
pms.channels.ical

iCal Bağlantıları

Airbnb gibi iCal destekleyen platformlarla takvim paylaşımı sağlar. iCal yalnızca **müsaitlik** taşır; fiyat ve kısıtlama taşımaz. Fiyat yönetimi...

Rehberi Oku
pms.channels.index

Kanal Yöneticisi

OTA bağlantılarını, oda/fiyat eşlemelerini ve senkronizasyon kayıtlarını yönetir. Kanal bağlantısı yapılandırılmamışsa işlemler **SİMÜLASYON** ol...

Rehberi Oku
pms.legal.kbs_logs

Emniyet / Jandarma KBS Bildirim Günlüğü

Konaklayan bildirimlerinin (KBS) gönderim kayıtlarını gösterir: başarılı, başarısız veya simülasyon. Konaklayan bildirimi yasal yükümlülüktür. Ba...

Rehberi Oku
pms.tape_chart

Rezervasyon Takvimi

Odaları **zaman ekseninde** gösterir. Satırlar oda, sütunlar gün; her rezervasyon bir bant. Rack “bugün”ü, bu ekran “önümüzdeki haftaları” gösterir....

Rehberi Oku
reports.index

Raporlar & Analiz

Yurt ve konaklama işletmesinin tüm finansal, idari, doluluk ve operasyonel verilerini tarih bazlı filtrelerle raporlar. - **Finans & Tahsilat:**...

Rehberi Oku
support_requests.index

Oteldestek'ten Yardım Al

Sistemle ilgili sorun, soru ve taleplerinizi buradan **Oteldestek ekibine** iletirsiniz. Bu ekran, misafirlerinizin/konaklayanlarınızın size açtığı...

Rehberi Oku
Öne Çıkanlar

En Çok Başvurulan Kılavuzlar

Otel ve Yurt yöneticilerinin en sık kullandığı işlemler
Ön Büro & Rezervasyon

Oda Rack’i & Ön Büro

Otelin **o günkü** fotoğrafıdır. Tüm odalar kat kat kartlar hâlinde görünür; her kartta oda numarası, misafir adı, kalan gece ve bakiye vard...

Adımları Gör
Fiyat, Envanter & Kanallar

Fiyat & Envanter

Oda tipi ve fiyat planı bazında **günlük fiyat, müsaitlik ve kısıtlamaları** yönetir. - **Toplu giriş** — bu ekrandaki aralık formu. - **Fiy...

Adımları Gör
Yasal Bildirimler & Raporlar

EGM Günlük KBS Raporu

Seçilen tarihte tesiste konaklayan tüm yerli ve yabancı misafirlerin (Asıl Misafir + Accompany Misafirler) Emniyet / Jandarma Kimlik Bildiri...

Adımları Gör
Kasa, POS & e-Fatura

Gün Sonu

İş gününü kapatır: doluluk, oda geliri, ADR ve RevPAR hesaplanır; girişi yapılmamış rezervasyonlar **no-show** işaretlenip odaları satışa aç...

Adımları Gör
Misafir CRM & Sadakat

Misafir Rehberi (CRM)

Misafir profillerini tutar: iletişim, tercihler, notlar, konaklama geçmişi ve VIP seviyesi. Tekrar gelen misafiri tanımak, doğrudan rezervas...

Adımları Gör
Sistem, Personel & Ayarlar

Personel Yönetimi

Tesisinizde görev yapan tüm çalışanların (Kat Hizmetleri, Resepsiyon, Mutfak, Güvenlik, Teknik Servis, Muhasebe vb.) özlük ve iletişim bilgi...

Adımları Gör
Yasal Bildirimler & Raporlar

TGA Turizm İstatistik Raporu

Turizm bakanlığına verilen aylık konaklama istatistiğini üretir: gecelemeler, milliyet dağılımı, doluluk. Rapor gün sonu kayıtlarından üreti...

Adımları Gör
Ön Büro & Rezervasyon

Grup Rezervasyonları

Tur grupları, seyahat acenteleri ve kurumsal etkinlikler için yapılan toplu oda rezervasyonlarının listesi ve yönetimidir. - **Grup Arama & ...

Adımları Gör

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

7/24 teknik destek ekibimiz sistem kurulumu, kanal entegrasyonları ve tüm operasyonel sorularınız için yanınızda.